9月23日,安人股份程德生先生、万晶先生受邀为“国家税务总局第七批税务领军人才信息化专题培训班”讲授《信息化全流程管理》案例课程。
课上,程德生先生以“税费服务共治新格局”为主题,讲述了税务治理现代化建设过程中的技术迭代与发展,并结合安人股份在税务12366热线领域的探索创新和应用案例,深入浅出地描绘了12366从热线服务到综合服务平台的转型故事。
从线下“多次跑”到线上“屏对屏”,从全国一张网到“高效办成一件事”,税费服务再升级的背后,离不开新技术的持续赋能和新产品的有效应用。万晶先生进一步介绍了安人的5G视频导航、坐席辅助平台、诉求分析平台等智能化产品,及其在税费服务领域的应用场景。
授课过程中,程德生先生和万晶先生还与税务系统的青年才俊们就税费服务效率和信息化水平提升等问题进行生动、务实的沟通互动。
群贤毕至,见贤思齐。选拔培养税务领军人才是税务总局党委从税收事业发展全局的战略高度作出的一项重大部署,安人股份作为智慧税务服务建设坚定践行者DB真人网站,将始终与用户并肩,致力于为纳税人缴费人提供“7x24小时”“秒回复”“沉浸式交互”的全新智感体验,为税务事业的高质量发展贡献安人智慧和力量。
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